Solusi Dukungan Pelanggan Berbasis AI
Help Center adalah aplikasi web yang menawarkan solusi dukungan pelanggan berbasis kecerdasan buatan. Dengan fitur basis pengetahuan yang kuat, aplikasi ini memungkinkan bisnis untuk memberikan respons instan terhadap pertanyaan pelanggan, meningkatkan kepuasan pengguna. Platform ini dilengkapi dengan pencarian AI dan widget obrolan yang dirancang untuk meningkatkan kecepatan serta efisiensi interaksi pelanggan. Bisnis dapat meluncurkan situs web 'help.center' pribadi untuk memanfaatkan layanan berbasis AI ini.
Selain itu, Help Center memungkinkan penerapan widget obrolan AI di situs web utama bisnis, memberikan bantuan dalam format percakapan. Dengan kemampuan untuk mengimpor pengetahuan yang sudah ada dan dukungan multibahasa, platform ini mempermudah integrasi dengan alat interaksi pelanggan yang sudah ada. Komponen AI-nya belajar dari setiap tambahan atau modifikasi artikel, meningkatkan efektivitas seiring waktu, serta menawarkan antarmuka yang aman dan ramah pengguna.
